1. Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt – wir lösen seine Probleme

2. Der Kunde bezahlt unser Gehalt – er verdient unsere ungeteilte
Aufmerksamkeit

3. Unser Kunde ist glücklich. Ist er es nicht glücklich, tun wir alles
dafür, dass er wieder glücklich ist.

4. Wir lieben unsere Arbeit, haben Spaß an ihr und gute Laune –
das merken unsere Kunden

5. Jeder fühlt und ist verantwortlich für alle Fragen, die ein Kunde hat

6. Wir sind die Besten – keiner hat treuere Kunden als wir

7. Wir sind ein Team – wir unterstützen einander

8. Kann ich nicht, ist nicht schlimm – dann suche ich mir jemanden, der es kann

9. Wir fühlen uns alle als Unterstützer des Vertriebs

10. Wir haben die besten Produkte und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis am Markt

11. Wir haben Premium-Produkte und ein Premium-Service – das wird bei uns gelebt

12. Wir achten und schätzen einander, nur so schaffen wir Spitzenleistungen

13. Durchschnittliche Ergebnisse sind nicht genug – wir können mehr

14. Wir sind und denken innovativ

15. Wir denken in Lösungen

16. Wer keine Arbeit hat, sucht sich welche: Leistung wird bezahlt, nicht Anwesenheit

17. Wir sprechen eine Sprache – wir sprechen „kundisch“, damit uns unsere Kunden verstehen

18. Marktführer in unserem Bereich – wir haben das Potential dazu, packen wir es an

19. Wir lernen jeden Tag dazu – lebenslanges Lernen macht glücklich und erfolgreich

20. Wir bilden uns freiwillig und regelmäßig weiter, auch in der Freizeit – fachlich, sowie persönlich